dgb3-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dgb3 অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "dgb3", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্মটি dgb3.cam ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয় এবং এটি বাংলাদেশের বাজারে সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dgb3-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারী কর্তৃক তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে আর্থিক পণ রাখার কার্যক্রম বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যত বার বাজি ধরতে হবে সেই সংখ্যা বোঝায়।

dgb3 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বাংলাদেশে অনলাইন বিনোদনমূলক বেটিং সেবা প্রদান করে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

dgb3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• আপনি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে আপনি সম্মত।

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর dgb3 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই নথিপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি) চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

dgb3 কঠোরভাবে বয়স-নির্ধারিত একটি প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন জুয়া থেকে রক্ষা করা আমাদের সামাজিক দায়িত্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করেছি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো উপার্জন প্রদান করা হবে না।

আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে, তাদের সুরক্ষার জন্য আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখুন।

dgb3 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। বর্তমানে সমর্থিত পদ্ধতিগুলি হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

৪.১ আমানতের নিয়মাবলি

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সাধারণত আমানত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানতে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

dgb3 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য মূল বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

• বোনাস পাওয়ার জন্য সর্বনিম্ন আমানত ৳৩০০ হতে হবে।
• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
• বোনাস অর্থ নগদ অর্থের সাথে পৃথকভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের সময়সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত প্রমোশন পেজে দেখুন।

৫.২ ভিআইপি প্রোগ্রাম

নিয়মিত সদস্যরা আমাদের তিন স্তরের ভিআইপি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

আপনার নিয়মিত কার্যক্রম ও অবদানের ভিত্তিতে আপনাকে উচ্চতর ভিআইপি স্তরে উন্নীত করা হবে। ভিআইপি সুবিধাগুলি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

dgb3-এ সকল গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য খেলার নীতিমালার আওতায় পরিচালিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও অনির্ভরযোগ্য র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

• সকল বাজি চূড়ান্ত — একবার নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিশ্চিত গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাতিল গেমের বাজি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো বেটিং কৌশল যা গেমের স্বাভাবিক পরিচালনায় বাধা দেয় তা নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একসাথে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে অনুচিত সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা নিষিদ্ধ।

ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্ট-সহ সকল প্রধান ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। লাইভ ইন-প্লে বেটিং-এর জন্য বাজারের উপলব্ধতা ইভেন্ট চলাকালীন পরিবর্তন হতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dgb3 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের চেষ্টা করলে।
• পরিচয় যাচাই নথি সরবরাহ না করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন / Self-exclusion)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। dgb3 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার আর্থিক তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই নথিগুলি নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।

dgb3 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বাজি বা গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতিতে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত বিরোধ সর্বোচ্চ আন্তরিকতার সাথে ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করা হবে। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সেবা প্রদান করে।

dgb3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে সদস্যদের অবহিত করব:

• অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট বার্তা পাঠানো।
• ওয়েবসাইটের শর্তাবলী পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। পরিবর্তিত শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি বাংলায় চ্যাট সুবিধা।
• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সার্বক্ষণিক (BST, UTC+6)।

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। দায়িত্বশীল জুয়া খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।